Behoben: Zentrale Störung

04.03.2026 08:40: Update: Die technische Störung ist behoben. Alle IT-Systeme stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Der Dienstbetrieb läuft ab sofort wieder regulär.

Aufgrund einer technischen Großstörung bei dem IT-Dienstleister der Stadt Niederkassel fallen aktuell zahlreiche IT-Verfahren aus. Betroffen sind insbesondere der Bürgerservice und der Mailempfang.

Es ist nach aktuellem Stand davon auszugehen, dass kein Cyberangriff vorliegt.

Das Bürgeramt wird heute geschlossen. Vereinbarte Termine können im Bürgeramt daher nicht stattfinden.

Nach Information des IT-Dienstleisters ist davon auszugehen, dass heute in den betroffenen Bereichen kein produktiver Betrieb mehr möglich sein wird.

Auch Außenstellen, wie Kindertagesstätten, sind telefonisch zum Teil nicht erreichbar.

Weitere Informationen folgen, sobald neue Erkenntnisse vorliegen.

Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.